আইনি নথি

ANS79 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা

ANS79-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

ANS79-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
ANS79 শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফার থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
ANS79 কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনি কোন ধর নের কুকি অনুমতি দেবেন তা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
ANS79-এর নিরাপত্তা সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ANS79-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ans79-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। ans79 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা এই অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ANS79 আপনার সাথে সর্বোত্তম পরিষেবা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তবে আমরা সবসময় নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হচ্ছে। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি

আর্থিক তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের রেকর্ড
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক নম্বর ইত্যাদির আংশিক তথ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন ডেটা ও কুকি তথ্য
  • ব্যবহৃত পেজ ও ক্লিকের ইতিহাস (অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে)

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম
  • জয় ও হারের রেকর্ড
  • বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের তথ্য
স্বেচ্ছামূলক তথ্য: কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, যেমন কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বিবরণ বা সমীক্ষায় অংশ নেওয়ার তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।
ধারা ০২

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ANS79 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদনের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রযোজ্য তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাইকরণ পরিচয় নথি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন নম্বর আপনার সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহার ও গেমিং তথ্য বৈধ স্বার্থ

ANS79 আপনার তথ্য ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে, যেমন আপনার পছন্দের গেম বা বেটিং ক্যাটাগরি অনুযায়ী কনটেন্ট দেখানো। তবে আপনি যেকোনো সময় এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ: ans79 থেকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" বোতামে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।
ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ANS79 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সেন্টারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড (ISO 27001) মেনে চলে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

  • এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সফারে TLS 1.3 এবং সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং বিপর্যয় পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সদা প্রস্তুত।
  • পেনেট্রেশন টেস্টিং: বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ANS79 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ans79 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। আপনার সুরক্ষায় তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ধারা ০৪

কুকি নীতি

ANS79 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য। আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কুকি পছন্দ: ans79-এ প্রথমবার প্রবেশ করলে আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন। পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

ANS79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং সাধারণভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যখন

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML/CFT বাধ্যবাধকতা পালনে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।

ANS79 যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সকলকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ans79 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য বা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
ধারা ০৬

আপনার অধিকারসমূহ

ANS79-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • প্রবেশাধিকার (Access): আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন ANS79 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধন (Rectification): কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়া (Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতা (Portability): আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন- পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
  • আপত্তি (Objection): বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে করা যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের প্রক্রিয়া

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ans79.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ANS79 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেয়। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।

বিনামূল্যে সেবা: আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য ANS79 কোনো ফি নেয় না। তবে অযৌক্তিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
ধারা ০৭

শিশুদের গোপনীয়তা

ANS79 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ANS79-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@ans79.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে দেব।
ধারা ০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ANS79 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ হওয়া বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

ধারা ০৯

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ANS79-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@ans79.ws
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচে চ্যাট বাটন
২৪/৭ সাপোর্ট
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত ANS79-এ যোগ দিন আজই

ANS79-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং পান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস। বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আরও জানুন

English